{"id":2662,"date":"2020-12-17T11:45:58","date_gmt":"2020-12-17T10:45:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.ma\/wp\/?page_id=2662"},"modified":"2021-12-07T17:17:06","modified_gmt":"2021-12-07T16:17:06","slug":"booking-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/booking-terms\/","title":{"rendered":"Conditions de R\u00e9servation"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-background-position:left top;--awb-border-sizes-top:0px;--awb-border-sizes-bottom:0px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:20px;--awb-padding-bottom:95px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row 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non-pr\u00e9sentation<\/strong><strong>\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong><em>Tarif Non-Remboursable<\/em><\/strong>: le montant total sera charg\u00e9 lors de r\u00e9servation et ne peut pas \u00eatre rembours\u00e9 en cas d\u2019annulation ou de non-pr\u00e9sentation.<\/li>\n<li><strong><em>Tarif Flexible<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> Annulation gratuite jusqu'\u00e0 15 jours avant la date d'arriv\u00e9e, l\u2019h\u00f4tel Tamuda Beach rembourse le montant du d\u00e9p\u00f4t moins les \u00e9ventuels frais bancaires.<\/li>\n<li><strong><em>Tarif Standard<\/em><\/strong>: Le client pourra annuler gratuitement sa r\u00e9servation sans frais 24h avant la date d'arriv\u00e9e. l\u2019h\u00f4tel Tamuda Beach rembourse le montant du d\u00e9p\u00f4t moins les \u00e9ventuels frais bancaires.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Conditions de Modification de\u00a0votre r\u00e9servation<\/strong><strong>\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Tarif Non Remboursable <\/strong>:\n<ul>\n<li>Aucune modification n\u2019est possible pour les r\u00e9servations avec <strong><em>tarif non-remboursable.<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tarif Flexible\u00a0:<\/strong>\n<ul>\n<li>Toute modification de r\u00e9servation avec <strong><em>tarif Flexible<\/em><\/strong><strong>\u00a0<\/strong>est possible sans frais : 15 jours avant la date de votre arriv\u00e9e, et avec l\u2019accord pr\u00e9alable du service de r\u00e9servation de l\u2019h\u00f4tel Tamuda Beach, selon le planning de disponibilit\u00e9.<\/li>\n<li>Au cas o\u00f9 une modification ne serait pas possible, vous devrez respecter la r\u00e9servation originale ou vous soumettre aux conditions d\u2019annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tarif Standard<\/strong>:\n<ul>\n<li>Toute modification de r\u00e9servation avec <strong><em>tarif Standard<\/em><\/strong>\u00a0est possible sans frais 24h avant la date de votre arriv\u00e9e, et avec l\u2019accord pr\u00e9alable du service de r\u00e9servation de l\u2019h\u00f4tel Tamuda Beach, selon le planning de disponibilit\u00e9.<\/li>\n<li>Au cas o\u00f9 une modification ne serait pas possible, vous devrez respecter la r\u00e9servation originale ou vous soumettre aux conditions d\u2019annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>D\u00e9parts Anticip\u00e9s\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Pour tout d\u00e9part anticip\u00e9, les nuits restantes seront \u00e0 votre charge.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Prolongement du s\u00e9jour\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Pour le prolongement du s\u00e9jour, une r\u00e9servation suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire, soumise \u00e0 disponibilit\u00e9 et changements de tarif et vous soumettre aux <a href=\"\/wp?page_id=2305#sec23\">conditions de r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone, \u00e9mail ou sur place.<\/a><\/li>\n<li>Nous ne garantissons pas que les m\u00eames prix soient disponibles en cas de prolongation de votre s\u00e9jour. Nous vous recommandons de r\u00e9server toutes vos nuits \u00e0 l'avance pour \u00e9viter les changements de prix ou la non-disponibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Taxes, Frais de service et Extras\u00a0<\/strong><strong>:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Compris 10 % de TVA et 18 MAD Taxes Locales par personne par nuit\u00e9e.<\/li>\n<li>Afin d'\u00e9viter toute attente le jour de votre d\u00e9part, nous vous conseillons de r\u00e9gler votre facture d\u2019extra et les consommations non pay\u00e9s pendant votre s\u00e9jour ou la veille \u00e0 la r\u00e9ception.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Heures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Heure d\u2019arriv\u00e9e : depuis 14:00h\n<ul>\n<li>Si vous arrivez plus t\u00f4t, vous pouvez d\u00e9poser vos bagages \u00e0 la consigne de l'h\u00f4tel.<\/li>\n<li>Si vous pr\u00e9voyez d\u2019arriver apr\u00e8s 21\u00a0:00h, vous devez le mentionner lors de votre r\u00e9servation ou de contacter la r\u00e9ception de l\u2019h\u00f4tel par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Merci de se pr\u00e9senter avec une pi\u00e8ce d\u2019Identit\u00e9 ou Passeport, votre dossier \/ N\u00b0 de la r\u00e9servation et l\u2019acte de mariage si vous \u00eates en couple, remplir et signer la fiche de police.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Heure de d\u00e9part : il faut lib\u00e9rer la chambre avant 12:00h. Si vous avez besoin de la chambre quelques heures en plus, nous pouvons vous accorder un check-out tardive.<\/li>\n<li>Des frais de 100 MAD s\u2019appliqueront pour chaque heure suppl\u00e9mentaire dans le cas d\u2019un d\u00e9part tardif.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Enfants et lits d\u2019appoint\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Tous les enfants sont les bienvenus.<\/li>\n<li>Des lits b\u00e9b\u00e9 sont disponibles et sont factur\u00e9s 100 MAD la nuit\u00e9e.<\/li>\n<li>Des lits d\u2019appoint sont disponibles et sont factur\u00e9s 200 MAD la nuit\u00e9e. Ceci n\u2019inclut pas le petit d\u00e9jeuner et les taxes (\u00e0 facturer \u00e0 part).<\/li>\n<li>Le nombre maximum de lits d\u2019appoint en chambre double standard ou chambre sup\u00e9rieure est \u00e9gal \u00e0 1. Pas de lit d\u2019appoint possible en chambre single, familiale et dans la suite senior.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Tous les lits b\u00e9b\u00e9 et lits d'appoint sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Animaux de compagnie<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l\u2019h\u00f4tel Tamuda Beach.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Tabac :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Nos chambres sont non-fumeur.<\/li>\n<li>Des chambres fumeurs en nombre limit\u00e9 sont disponibles. Si vous souhaitez s\u00e9journer dans une chambre fumeur, il faut nous l\u2019indiquer lors de votre r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Il est strictement interdit de fumer dans les chambres non-fumeur, les couloirs, le hall de la r\u00e9ception, et les diff\u00e9rents points de vente.<\/li>\n<li>Si vous le d\u00e9sirez, vous pouvez fumer dans les espaces d\u00e9di\u00e9s : chambres fumeurs, espace fumeur \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019entr\u00e9e principal de l\u2019h\u00f4tel, et les deux terrasses de Caf\u00e9-Snack.<\/li>\n<li>Si vous fumez dans une chambre non-fumeur, vous serez contraint \u00e0 payer les frais du nettoyage complet de la chambre qui sont de 5000 MAD.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Handicaps et probl\u00e8mes m\u00e9dicaux :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Si vous ou un membre de votre famille souffre(z) d'un handicap ou d'un probl\u00e8me de m\u00e9dical pouvant affecter votre s\u00e9jour dans notre h\u00f4tel, il est obligatoire de le pr\u00e9ciser et de nous contacter avant de confirmer votre r\u00e9servation afin que nous puissions vous indiquer si la chambre s\u00e9lectionn\u00e9e est disponible et adapt\u00e9e \u00e0 votre situation.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Preuve des transactions pay\u00e9es par carte bancaire :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par CMI sur la plate-forme de CMI pour le compte de Tamuda Sky SARL (soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9rante de l\u2019h\u00f4tel Tamuda Beach) constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions commerciales pass\u00e9es entre vous et la soci\u00e9t\u00e9 Tamuda Sky SARL.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>S\u00e9curisation des transactions et des donn\u00e9es de votre carte bancaire :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Apr\u00e8s la validation de votre demande de r\u00e9servation sur note site, vous serez orient\u00e9 vers une page de paiement s\u00e9curis\u00e9 de CMI (Centre mon\u00e9tique Interbancaire).<\/li>\n<li>Le traitement, le stockage et la transmission des donn\u00e9es et les transactions sont trait\u00e9s par le CMI, nous n\u2019avons aucun acc\u00e8s ou contr\u00f4le \u00e0 votre information.<\/li>\n<li>Le service de paiement en ligne du CMI permet \u00e0 tous les porteurs des cartes Visa, MasterCard ou CMI, de r\u00e9aliser leurs paiements en ligne dans des conditions optimales de simplicit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et de rapidit\u00e9<\/li>\n<li>Le service de paiement en ligne du CMI vous assure une s\u00e9curit\u00e9 optimale puisque sa plateforme de paiement :<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>B\u00e9n\u00e9ficie de la certification Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), norme de s\u00e9curit\u00e9 qui permet de garantir le traitement, le stockage et la transmission des donn\u00e9es des titulaires de cartes.<\/li>\n<li>Fonctionne selon le protocole Secure Socket Layer (SSL) qui crypte les num\u00e9ros de cartes bancaires, reconnu dans le monde entier pour la protection des donn\u00e9es transmises sur Internet<\/li>\n<li>Permet l\u2019authentification forte (3D Secure, syst\u00e8me de s\u00e9curisation des paiements en ligne qui ne sont valid\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s l\u2019authentification du client via la saisie d\u2019un mot de passe envoy\u00e9 par SMS).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>L\u2019h\u00f4tel Tamuda Beach s\u2019engage \u00e0 respecter la s\u00e9curit\u00e9 de toutes vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. <u><a href=\"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/privacy-policy\/\">(Lire notre Politique de confidentialit\u00e9)<\/a><\/u>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Mode de paiement :<\/strong><\/h3>\n<p>Pour r\u00e9gler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux propos\u00e9s par Tamuda Sky Sarl au niveau de la page de paiement.<br \/>\nDans ce cas, la remise de la transaction pour d\u00e9bit de votre compte est effectu\u00e9e dans la journ\u00e9e qui suit la date de la confirmation de r\u00e9servation.<br \/>\nVos paiements en ligne sont s\u00e9curis\u00e9s par le Centre Mon\u00e9tique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9.<br \/>\nLe Consommateur garantit la soci\u00e9t\u00e9 Tamuda Sky Sarl qu\u2019il dispose des autorisations \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.<br \/>\nEn cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives \u00e0 l\u2019utilisation frauduleuse du moyen de paiement pr\u00e9vues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l\u2019\u00e9metteur de la carte et entre la Soci\u00e9t\u00e9 Tamuda Sky Sarl et son \u00e9tablissement bancaire s\u2019appliquent.<\/p>\n<h3><strong>Modification des conditions de r\u00e9servation :<\/strong><\/h3>\n<p>Nous pouvons modifier et\/ou compl\u00e9ter les pr\u00e9sentes conditions de r\u00e9servation \u00e0 tout moment. Dans un tel cas, nous mettrons en ligne la nouvelle version des conditions de r\u00e9servation, laquelle s'appliquera avec effet imm\u00e9diat \u00e0 tous les clients.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2662","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2662"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8381,"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2662\/revisions\/8381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hoteltamudabeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}